Plantilla Mini-PRFAQ
Un documento ligero para validar una idea antes de comprometerse con una especificacion completa.
Que es un Mini-PRFAQ?
Un Mini-PRFAQ (Press Release / Frequently Asked Questions) es un documento de 1-2 paginas que obliga a tener claridad sobre:
- Que problema estas resolviendo?
- Para quien lo estas resolviendo?
- Por que importa ahora?
- Como se ve la experiencia?
No es solo para gerentes de producto: cualquiera que proponga una idea deberia poder escribir uno.
Cuando usarlo
- Ideacion temprana - antes de comprometer tiempo de ingenieria
- Alineacion rapida - cuando necesitas la aprobacion de los interesados
- Propuestas ligeras - cuando una especificacion completa es excesiva
- Discusiones de priorizacion - para comparar oportunidades
Plantilla
1. Titulo
Nombre claro y descriptivo para la iniciativa
2. Lema
Una oracion que capture la propuesta de valor
3. Nota de prensa (1 pagina maximo)
Escribe como si estuvieras anunciando esto a los clientes despues del lanzamiento:
- Problema: Que punto de dolor existe hoy?
- Solucion: Que estamos construyendo?
- Cita del cliente: Que diria un cliente satisfecho?
- Como funciona: Experiencia de alto nivel (incluir bocetos si es util)
- Llamada a la accion: Que hacen los clientes a continuacion?
4. Preguntas frecuentes
Pregunta 1: Que problema del cliente estas resolviendo?
Se especifico sobre los segmentos de clientes
Pregunta 2: Por que es importante resolverlo ahora?
Cual es el costo de esperar? Que vientos a favor existen?
Pregunta 3: Cual es la experiencia del cliente?
Recorre el viaje; incluye bocetos si es posible
Pregunta 4: Hay otros equipos trabajando en esto?
Esfuerzos relacionados, posible superposicion, dependencias
Pregunta 5: Como sabremos si tenemos exito?
Metricas clave y criterios de exito
Que hace un buen Mini-PRFAQ
- Empieza con el cliente - no con la tecnologia o el objetivo de negocio
- Declaracion clara del problema - un punto de dolor real, no una solucion buscando un problema
- Experiencia concreta - puedes imaginar lo que hace el cliente
- Honesto sobre lo desconocido - lo que sabes vs. lo que asumes
- Breve - si no puedes explicarlo en 1-2 paginas, aun no lo entiendes
Lo que NO es
- Una especificacion tecnica
- Un plan de proyecto
- Un compromiso de construir
- Un sustituto de la investigacion de clientes
Siguientes pasos despues de un Mini-PRFAQ
Si la idea tiene potencial:
- Validar suposiciones con investigacion de clientes
- Dimensionar la oportunidad (orden de magnitud aproximado)
- Identificar riesgos clave e incognitas
- Decidir: PRFAQ completo, prototipo o descartar
El objetivo es claridad y alineacion, no documentacion. Mantenlo breve.